배송 정책

가. 배송 방법: 택배사를 통한 택배 배송

나. 배송 지역: 대한민국 전국 (제주 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다)

다. 본 배송 정책은 실물 상품에 한해 적용되며, 전자책·강의 영상·템플릿 등 디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 마이페이지에서 즉시 다운로드 또는 열람하실 수 있습니다.

가. 기본 배송비는 3,000원입니다.

나. 실물 상품 주문 금액 합계가 25,000원 이상인 경우 배송비가 무료입니다.

다. 제주 및 도서·산간 지역은 택배사 정책에 따라 추가 배송비가 부과될 수 있으며, 추가 배송비는 주문 시 별도로 안내됩니다.

라. 디지털 콘텐츠만 주문한 경우에는 배송비가 부과되지 않습니다.

가. 영업일 오후 2시까지 결제가 완료된 주문은 당일 발송합니다. 마감 이후 주문과 휴무일(목·토·일요일 및 법정 공휴일) 주문은 다음 영업일에 발송됩니다.

나. 발송 이후 수령까지는 택배사 사정에 따라 통상 1~3일이 소요되며, 제주 및 도서·산간 지역은 추가 소요될 수 있습니다.

다. 주문 폭주, 기상 악화, 천재지변, 택배사 사정 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 고객센터를 통해 사전 또는 즉시 안내해 드립니다.

라. 일부 상품은 재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 장기 품절 시 주문을 취소하고 전액 환불해 드립니다.

상품이 출고되면 마이페이지의 주문 내역에서 배송 상태와 운송장(송장)번호를 확인하실 수 있으며, 해당 번호로 택배사 홈페이지에서 실시간 배송 조회가 가능합니다.

상품의 하자 또는 오배송 등 회사의 책임 있는 사유로 인한 교환·반품의 배송비는 회사가 부담하며, 단순 변심에 의한 교환·반품 시에는 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다. 교환·반품 및 환불의 구체적인 사항은 환불 정책을 따릅니다.

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상호: 미소산약국 (서비스명: 미소산 스토어)

고객센터: 070-7715-0965 (월·화·수·금 09:00~18:00 (점심 13:00~14:00) · 목·토·일·공휴일 휴무)

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