배송 정책
시행일 · 2026년 6월 9일
1. 배송 방법 및 배송 지역
가. 배송 방법: 택배사를 통한 택배 배송
나. 배송 지역: 대한민국 전국 (제주 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다)
다. 본 배송 정책은 실물 상품에 한해 적용되며, 전자책·강의 영상·템플릿 등 디지털 콘텐츠는 결제 완료 후 마이페이지에서 즉시 다운로드 또는 열람하실 수 있습니다.
2. 배송비
가. 기본 배송비는 3,000원입니다.
나. 실물 상품 주문 금액 합계가 50,000원 이상인 경우 배송비가 무료입니다.
다. 제주 및 도서·산간 지역은 택배사 정책에 따라 추가 배송비가 부과될 수 있으며, 추가 배송비는 주문 시 별도로 안내됩니다.
라. 디지털 콘텐츠만 주문한 경우에는 배송비가 부과되지 않습니다.
3. 배송 기간
가. 배송은 결제(주문 승인)가 완료된 날부터 영업일 기준 평균 2~5일 이내에 수령하실 수 있도록 처리됩니다. 토요일, 일요일 및 법정 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.
나. 주문 폭주, 기상 악화, 천재지변, 택배사 사정 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 고객센터를 통해 사전 또는 즉시 안내해 드립니다.
다. 일부 상품은 재고 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으며, 장기 품절 시 주문을 취소하고 전액 환불해 드립니다.
4. 배송 조회
상품이 출고되면 마이페이지의 주문 내역에서 배송 상태와 운송장(송장)번호를 확인하실 수 있으며, 해당 번호로 택배사 홈페이지에서 실시간 배송 조회가 가능합니다.
5. 교환·반품 시 배송
상품의 하자 또는 오배송 등 회사의 책임 있는 사유로 인한 교환·반품의 배송비는 회사가 부담하며, 단순 변심에 의한 교환·반품 시에는 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다. 교환·반품 및 환불의 구체적인 사항은 환불 정책을 따릅니다.
6. 문의처
배송에 관한 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
상호: 미소산약국 (서비스명: 미소산 스토어)
고객센터: 02-508-0918
사업장 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 503 2층 203호